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Mejorando la salud financiera de todos los mexicanos

FinnSalud 3.0 se asociará con tres instituciones para generar impacto a través de servicios de asesoría detallada. 

Basándonos en las lecciones aprendidas de los años anteriores, creemos que la adopción de la Salud Financiera (FH, por sus siglas en inglés) por parte de las instituciones requiere:

  • Una prueba de concepto de que la FH implica un caso de negocio
  • Orientación detallada para superar los “valles de la muerte” que se interponen entre la intención y la acción
  • Un modelo de negocio centrado en el cliente que pueda diseñar ofertas basadas en necesidades adaptadas para mejorar la FH de las personas

 

Visión

Nuestra visión es que las instituciones desarrollen la capacidad de medir, probar y lanzar productos financieros, servicios y características que mejoren la Salud Financiera (FH) de clientes o empleados.

Objetivos

 

Convertir la Salud Financiera (FH) en un imperativo estratégico explícito dentro de las organizaciones

Priorizar métricas y modelos de medición de FH

Fomentar la alineación organizativa en torno a la FH en tecnología, procesos y productos

Propuesta de valor

  • Los clientes de bajos y medianos ingresos encontrarán productos y servicios diseñados de manera más adecuada para satisfacer sus necesidades de Salud Financiera (FH). Estos podrían incluir características específicas, asesoramiento/coaching personalizado, herramientas digitales accesibles y mecanismos de compensación receptivos.
  • Las instituciones financieras contarán con un sólido plan de acción para desarrollar soluciones de FH basadas en los datos recopilados al medir la FH de sus clientes y los conocimientos avanzados proporcionados por BFA Global. Podrán crear productos financieros, servicios y características que mejoren la FH de sus clientes, explorando cómo esto se traduce en satisfacción del cliente, retención y un mejor caso de negocio.
  • La Fundación MetLife fortalecerá su reputación como creadora de ecosistemas y defensora de la FH entre los principales actores de la industria de servicios de inclusión financiera en México. MetLife México formará parte del grupo de aprendizaje y aprovechará los beneficios de las perspicacias colectivas.
  • Los empleados de las instituciones se beneficiarán de iniciativas que mejoren su FH, contribuyendo al aumento de la satisfacción laboral, la productividad y la retención.